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京都銀行のAI導入事例

京都銀行元になった記事 3本・最新 2022年3月16日
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  1. 2021年4月京都銀行がBEDORE Conversationの導入を決定、社内・社外の問い合わせ自動化を年内リリースし、営業の生産性向上と顧客接点の変革を狙う ↗PKSHA Workplace引用「『行内向け対話エンジン』と、外部の顧客からの問い合わせに対応する『顧客向け対話エンジン』の2種類です。」
  2. 2022年3月京都銀行など地銀がチャットボット向けFAQをAIで共有化 6行がタッグを組んだ理由(1/2 ページ) - ITmedia ビジネスオンライン ↗ITmedia ビジネスオンライン引用「PKSHAのAIチャットボット『BEDORE（ベドア）』を大規模に導入していた京都銀行でもFAQの初期構築が進められていた。」
  3. 日付不明導入事例|株式会社京都銀行〜行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX – 〜 ↗PKSHAグループ

事例の詳しい情報

時期
2021年6月 〜 2022年3月16日（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
提供会社
PKSHAグループ
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事京都銀行がBEDORE Conversationの導入を決定、社内・社外の問い合わせ自動化を年内リリースし、営業の生産性向上と顧客接点の変革を狙う元の記事を開く ↗prtimes.jpPKSHA Workplace・公開 2021年4月19日
  • 記事京都銀行など地銀がチャットボット向けFAQをAIで共有化 6行がタッグを組んだ理由(1/2 ページ) - ITmedia ビジネスオンライン元の記事を開く ↗itmedia.co.jpITmedia ビジネスオンライン・公開 2022年3月16日
  • 記事導入事例|株式会社京都銀行〜行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX – 〜元の記事を開く ↗aisaas.pkshatech.comPKSHAグループ・公開 不明

分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日