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大阪観光局のAI導入事例

大阪観光局元になった記事 2本・最新 2023年9月26日
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  1. 2023年9月【共同リリース】観光案内に多言語生成系AIチャットボットを日本初導入(※1) ↗Kotozna引用「大阪観光局は2025年の大阪・関西万博に向け、生成系AIチャットボットを活用した観光案内所やコールセンターでの多言語問い合わせの利便性向上と、観光情報の管理業務の省力化を両立することで、来阪する訪日外国人観光客へのおもてなしの向上を図ります。 大阪観光局用にカスタマイズされた『Kotozna laMondo（コトツナ ラモンド）』の特徴 ①『OSAKA-INFO』を中心とした大阪の観光情報を提供するWEBサイトの情報をもとに、旅行者の質…」
  2. 2023年9月観光案内に多言語生成系AIチャットボットを日本初導入 ~10月16日(月)よりサービスを開始し、スピーディかつシームレスに20言語に対応することで、観光客へのおもてなし向上を図ります~ ↗JTB引用「大阪観光局は2025年の大阪・関西万博に向け、生成系AIチャットボットを活用した観光案内所やコールセンターでの多言語問い合わせの利便性向上と、観光情報の管理業務の省力化を両立することで、来阪する訪日外国人観光客へのおもてなしの向上を図ります。 ■大阪観光局用にカスタマイズされた『Kotozna laMondo（コトツナ ラモンド）』の特徴 ① 『OSAKA-INFO』を中心とした大阪の観光情報を提供するWEBサイトの情報をもとに、旅行者…」

事例の詳しい情報

時期
2023年10月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
提供会社
OpenAI
記事に出る製品名
JTB、Kotozna laMondo
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事【共同リリース】観光案内に多言語生成系AIチャットボットを日本初導入(※1)元の記事を開く ↗prtimes.jpKotozna・公開 2023年9月26日
  • 記事観光案内に多言語生成系AIチャットボットを日本初導入 ~10月16日(月)よりサービスを開始し、スピーディかつシームレスに20言語に対応することで、観光客へのおもてなし向上を図ります~元の記事を開く ↗prtimes.jpJTB・公開 2023年9月26日

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