アダストリアのAI導入事例（チャネルトーク）
アダストリア元になった記事 1本・最新 2024年3月5日
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88%自己解決率公表値（自己申告）・2024年時点・出典 prtimes.jp ↗
最大50%問い合わせ削減率公表値（自己申告）・2024年時点・出典 prtimes.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2024年3月カジュアルファッション専門店チェーン「アダストリア」チャネルトークの導入により、有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50%減少、チャットボットの自己解決率は88%を記録 ↗Channel Corporation引用「有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50％減少。さらにチャットボットの自己解決率は88％を記録しており、人的リソースの削減を実現いたしました。」
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- 記事カジュアルファッション専門店チェーン「アダストリア」チャネルトークの導入により、有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50%減少、チャットボットの自己解決率は88%を記録元の記事を開く ↗prtimes.jpChannel Corporation・公開 2024年3月5日
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