チャネルトーク
ソリューションベンダー
7社名前が出る導入企業
7件事例
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導入企業ごとの事例（7社）
アルビオン1件
- アルビオン“ライブ感”ある接客でタッチポイントを増強 アルビオンが実践する次世代のAIオンライン接客【AILイノベーションノートVOL.13】2024年12月提供 チャネルトーク出典 アパレルウェブ イノベーションラボ
トラーナ1件
- トラーナトラーナがAIを使ったカスタマーサポート向けサービス導入、サブスクの解約申請者の再検討率が約4%から約8%に改善2024年7月提供 チャネルトーク出典 Channel Corporation ほか1本
レンティオ1件
アダストリア1件
- アダストリアカジュアルファッション専門店チェーン「アダストリア」チャネルトークの導入により、有人チャットの問い合わせ件数が最大で約50%減少、チャットボットの自己解決率は88%を記録88%自己解決率2024年3月提供 チャネルトーク出典 Channel Corporation88%自己解決率
アントリー1件
- アントリーインテリアEC「ANTRY」が、チャネルトークを導入し、問い合わせを効率化しながらも顧客体験を最大に。お客様に寄り添うチャット対応で売上向上を実現2022年5月提供 チャネルトーク出典 Channel Corporation
みんなのマーケット1件
- みんなのマーケット「くらしのマーケット」がチャネルトークを導入。チャットで「攻めのCS」の個別提案を行い、CS経由のCV5.5倍アップを実現。2021年6月提供 チャネルトーク、Helpfeel出典 Channel Corporation