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エイチ・エス損害保険のAI導入事例

エイチ・エス損害保険元になった記事 1本・最新 2023年3月22日
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記事でたどる経緯

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  1. 2023年3月<エイチ・エス損害保険株式会社>AI Messenger Voicebotによる保険金請求受付の自動化により、顧客満足度向上とオペレーターの応対工数削減に貢献 ↗AI Shift引用「今回の活用方法では、まず始めに保険金請求のために必要な情報(発生日時や病名、お名前、病気や怪我を患った国名など)を伺い、請求書の送付先の確定までボイスボットにて一貫して行います。」

事例の詳しい情報

時期
2023年3月22日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
AI Shift
世代・窓口の種類・所在地
会員限定
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この事例の情報源

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  • 記事<エイチ・エス損害保険株式会社>AI Messenger Voicebotによる保険金請求受付の自動化により、顧客満足度向上とオペレーターの応対工数削減に貢献元の記事を開く ↗prtimes.jpAI Shift・公開 2023年3月22日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日