AI Shift
ソリューションベンダー
36社名前が出る導入企業
37件事例
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導入企業ごとの事例（36社）
北陸銀行1件
ワタミ1件
ファンコミュニケーションズ1件
- ファンコミュニケーションズ株式会社ファンコミュニケーションズ、問い合わせ対応の自動化を目的にAI Shiftの「AI Worker Platform」を導入36.8%問い合わせ削減率2026年3月提供 AI Shift出典 AI Shift36.8%問い合わせ削減率
神戸市1件
- 神戸市神戸市税の電話問い合わせ対応における生成AIを活用したボイスボットの試験導入の実施65%以上AI完結率2026年1月提供 AI Shift、NTTマーケティングアクトProCX出典 NTTマーケティングアクトProCX65%以上AI完結率
日本システム技術2件
- 日本システム技術日本システム技術がテクニカルサポートにAIボイスボット「commubo」を採用 カスタマイズの柔軟性を求めリプレイス、PDCAを加速し顧客満足度向上へ50%AI完結率2025年9月提供 AI Shift、リンク(BIZTEL) ほか1社出典 リンク ほか2本50%AI完結率
- 52〜56%問い合わせ削減率
七十七銀行1件
- 七十七銀行七十七銀行、電話応対の待ち時間を減らし、顧客利便性の向上とオペレーターの業務負荷軽減のため「AI Messenger Voicebot」を導入2025年1月提供 AI Shift出典 AI Shift
エリアリンク1件
大阪府豊中市1件
TMJ1件
- TMJAI ShiftとTMJが共同で、コンタクトセンターにおいて生成AIを活用し、業務効率化を目的とした実証実験を開始2023年11月提供 AI Shift、OpenAI ほか1社出典 エーアイスクエア ほか3本
カインズ1件
- カインズAI Shift、株式会社カインズと生成AIを活用した「AI Messenger Chatbot」「AI Messenger Summary」を用いたコールセンターの業務効率化に向けた実証実験を開始2023年11月提供 AI Shift出典 AI Shift
ゼルビア1件
- ゼルビア<株式会社ゼルビア>「AI Messenger Voicebot」、電話受付の一部自動化による電話集中時の待ち時間短縮で、カスタマーサービスの向上に貢献2023年4月提供 AI Shift出典 AI Shift
エイチ・エス損害保険1件
- エイチ・エス損害保険<エイチ・エス損害保険株式会社>AI Messenger Voicebotによる保険金請求受付の自動化により、顧客満足度向上とオペレーターの応対工数削減に貢献2023年3月提供 AI Shift出典 AI Shift
スマートモバイルコミュニケーションズ1件
- スマートモバイルコミュニケーションズ「AI Messenger Voicebot」システム連携とボイスボットによる自動応答で、電話応対業務の効率化を目的にスマートモバイルコミュニケーションズに導入2023年2月提供 AI Shift出典 スマートモバイルコミュニケーションズ ほか1本
りそな銀行1件
JMC1件
- JMC「AI Messenger Voicebot」、「AI Messenger Chatbot」お客様のサポート体制拡充を目的に株式会社JMCヘ同時導入2023年2月提供 AI Shift出典 AI Shift
加瀬倉庫1件
DiDiモビリティジャパン1件
- DiDiモビリティジャパン「AI Messenger Chatbot」、タクシードライバーのサポート体制強化に向けて、DiDiモビリティジャパン株式会社へ導入2022年11月提供 AI Shift出典 DiDiモビリティジャパン ほか1本