島村楽器のAI導入事例(ネオス)
島村楽器元になった記事 2本・最新 2023年1月23日
AIの種類・窓口・業種・段階の分類は会員限定です
CC AI Lab 編集部が記事をもとに付けた分類と、同じ条件のほかの事例は、無料の会員登録で見られます。
会員登録(無料)で見る会員の方はログイン
95%問い合わせ削減率公表値(自己申告)・2023年時点・出典 aismiley.co.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2021年12月OfficeBot(製品提供:ネオス株式会社)(導入企業:島村楽器株式会社) ↗AIsmiley引用「以前は本社スタッフに電話で問い合わせていたところを、現在はほとんどOfficeBotに一旦問い合わせていますね。」
- 2023年1月「OfficeBot」(製品提供:ネオス株式会社)(導入企業:島村楽器株式会社様) ↗AIsmiley引用「チャットボットを導入し店舗から本社への 問い合わせを95%削減…」
事例の詳しい情報
島村楽器のほかの事例
- 島村楽器ECサイトのメール問い合わせを30%削減し、夜間はチャットボットによるカスタマーサポートを実現! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス20〜30%問い合わせ削減率2020年10月提供 チャットプラス出典 チャットプラス20〜30%問い合わせ削減率
同じ業種・同じAIのほかの事例と、業種 × AIの種類の集計
近い条件の事例の比較、業種 × AIの種類の集計、成果の数字の分布、編集部の要約は、無料の会員登録で見られます。
会員登録(無料)で見る会員の方はログイン
この事例の情報源
このページは次の公開情報から作っています。リンク先の内容が正です。
分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日