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東京海上日動あんしん生命保険のAI導入事例(PKSHAグループ)

東京海上日動あんしん生命保険元になった記事 2本・最新 2022年3月3日
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記事でたどる経緯

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  1. 2022年2月東京海上日動あんしん生命へAI SaaS「BEDORE Voice Conversation」の提供を開始し、給付金請求受付を自動化 ↗PKSHA Workplace引用「新たな給付金請求方法として、『BEDORE Voice Conversation』を活用した『AI自動音声応答サービス』の提供を開始します。」
  2. 2022年3月東京海上日動あんしん生命、給付金請求受付をAIチャットボットで自動化 ↗AIsmiley引用「2月15日より新たな給付金請求方法として、『AI自動音声応答サービス』の提供を開始。」

事例の詳しい情報

時期
2022年2月(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
PKSHAグループ
世代・窓口の種類・所在地
会員限定

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この事例の情報源

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  • 記事東京海上日動あんしん生命へAI SaaS「BEDORE Voice Conversation」の提供を開始し、給付金請求受付を自動化元の記事を開く ↗prtimes.jpPKSHA Workplace・公開 2022年2月10日
  • 記事東京海上日動あんしん生命、給付金請求受付をAIチャットボットで自動化元の記事を開く ↗aismiley.co.jpAIsmiley・公開 2022年3月3日

分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日