奈良県奈良市のAI導入事例（Zoom）

奈良県奈良市元になった記事 1本・最新 2026年3月4日

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記事でたどる経緯

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2026年3月エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で、「AI による音声問い合わせ自動応答」の運用を支援 ↗エスプール引用「AIによる音声問い合わせ自動応答（Zoom Virtual Agent）は2026年秋以降の稼働開始が予定されています。また、自治体におけるZoom Phone／Zoom Contact Center／Zoom Virtual Agentの統合導入は『日本の自治体初の事例』となります。」

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記事エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で、「AI による音声問い合わせ自動応答」の運用を支援元の記事を開く ↗prtimes.jpエスプール・公開 2026年3月4日

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