バラバラなナレッジが、AI活用の最大のボトルネックに いま始めないといけないナレッジ統合管理

どんなイベントか

RightTouchが開催するオンラインウェビナー。FAQ・チャットボット・AIオペレーター・社内マニュアルとチャネルごとにナレッジが分断されている状態を、生成AIの応対精度が頭打ちになる要因として扱う。人もAIも同じナレッジを参照する「ナレッジ統合管理」の考え方と、分断されたナレッジを一元管理していく着手ステップを実務目線で解説する。9月22日・23日・24日の各日14:00〜14:30に配信。配信はBiziblを使用。参加無料。