購読者限定セミナー第9回「IT市場展望を踏まえたAI投資の羅針盤」

どんなイベントか

月刊コールセンタージャパン9月号の巻頭特集「コールセンター／CRM IT市場展望」と連動したオンラインセミナー。特集でインタビューを掲載したIDC Japan AI＆Automationグループ シニアリサーチディレクターの眞鍋敬氏を招き、同誌編集長の石川ふみとともに、AIがけん引するIT市場の動向と、それを踏まえたAI投資の考え方を30分で解説する。月刊コールセンタージャパン定期購読者向けの購読特典で、視聴には定期購読が必要。編集部は2026年から特集企画をテーマにした購読者特典セミナーを毎月開催する予定としている。