- 日程
- 2026-10-13 〜 2026-10-15
- 形式
- オンライン
- 開催地
- オンライン
- 主催
- 株式会社RightTouch
- 参加費
- 無料
どんなイベントか
RightTouchが開催するオンラインの3者対談ウェビナー。一橋大学 楠木建氏、auじぶん銀行 執行役員CS本部長 堀野和明氏、RightTouch代表 野村修平氏が登壇する。生成AIによる工数削減が進むなかで論点が「顧客接点を経営資源としてどう再定義するか」へ移っているという問題設定のもと、「シフトレフト構想」を軸にAIコンタクトセンターを経営戦略へ組み込む考え方と現場での実装アプローチを扱う。10月13日・14日・15日の各日15:00〜16:00に配信。配信はBiziblを使用。参加無料。
公式ページ（アーカイブ・開催レポート）
このイベントは終了しています。アーカイブ配信や開催レポートの有無は主催者（株式会社RightTouch）の公式ページでご確認ください。
公式サイトを見るhttps://attendee.bizibl.tv/sessions/seMgsWVCZLbX
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情報の出典：https://attendee.bizibl.tv/sessions/seMgsWVCZLbX
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