- 日程
- 2026-10-16
- 形式
- オンライン
- 開催地
- オンライン
- 主催
- 丸紅I-DIGIOグループ
- 参加費
- 無料（事前登録制）
どんなイベントか
丸紅I-DIGIOグループが開催するオンラインイベント。コンタクトセンターの生成AI・自動化、FAQ運用の課題を「KCS×AIナレッジマネジメント」の観点から扱う。月刊コールセンタージャパン編集長 石川ふみ氏による基調講演、KCSとAIナレッジマネジメントをテーマにした特別ディスカッション、Omnisの新機能「ナレッジ自動生成機能」の紹介、ピー・シー・エーと一条工務店による活用事例で構成。KM動画講座やFAQ無料アセスメントの案内もある。Zoom開催・途中入退室可・無料（事前登録制）。メディアパートナーは月刊コールセンタージャパン。
公式ページ（アーカイブ・開催レポート）
このイベントは終了しています。アーカイブ配信や開催レポートの有無は主催者（丸紅I-DIGIOグループ）の公式ページでご確認ください。
公式サイトを見るhttps://www.marubeni-idigio.com/event/webinar-20261016/
コンタクトセンターAIの比較レポートや導入事例の記事も公開しています。CC AI Lab の無料会員登録
コールセンター×AIの関連記事
情報の出典：https://www.marubeni-idigio.com/event/webinar-20261016/
掲載は無料で、掲載順は開催日順のみです。掲載の考え方・掲載取り下げのご依頼はイベント掲載基準をご覧ください。運営：Edge Works株式会社