KCSファウンデーション（KCSF）国際認定コース（2026年11月・オンライン）

どんなイベントか

HDI-Japanが実施する、ナレッジマネジメント手法KCS（ナレッジセンターサービス）の基礎を学ぶ1日間の国際認定トレーニング。KCSの概要と導入効果、原理原則と解決ループ・発展ループ、パフォーマンス評価やリーダーシップなどを扱い、受講後にオンラインで国際認定試験を受験できる。対象は一次・二次窓口のアナリストやセンター管理者など。Zoomによるオンライン開催。受講料には認定試験1回分の受験料が含まれる。