オリックス生命保険

AI活用の歩み

事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。

関わった提供会社

事例（3件・新しい順）

• オ
  オリックス生命保険RightTouch、オリックス生命保険にて生成AIによるVoC全量分析と応対品質評価の自動化を実現する「QANT VoC」を導入

  2026年6月提供 RightTouch出典 RightTouch
• オ
  オリックス生命保険オリックス生命、AIアバターとの対話で新入社員の顧客応対スキルを育成、教育負荷の4割減を見込む | IT Leaders

  2025年5月提供 エクサウィザーズ出典 IT Leaders
• オ
  オリックス生命保険業界初、AIによる自動音声応答での住所変更受付を開始

  2021年10月提供 PKSHAグループ出典 PKSHA Workplace ほか2本