あいおいニッセイ同和損害保険

AI活用の歩み

事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。

関わった提供会社

事例（5件・新しい順）

• あ
  あいおいニッセイ同和損害保険損保業界初 生成AIを活用した代理店向けFAQチャットボットの提供を開始

  2025年2月出典 大日本印刷(DNP)
• あ
  あいおいニッセイ同和損害保険トゥモロー・ネットの「CAT.AI CX-Bot」をMS&ADインシュアランスグループがロードサービスの問い合わせ対応で国内初採用

  2024年9月提供 トゥモロー・ネット出典 トゥモロー・ネット
• あ
  あいおいニッセイ同和損害保険あいおいニッセイ同和損保が顧客体験向上に向け、PKSHA Voicebot・Chatbot・FAQを同時導入

  2022年11月提供 PKSHAグループ出典 パークシャテクノロジー ほか1本
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  あいおいニッセイ同和損害保険あいおいニッセイ同和損保、コンタクトセンター通話内容の自動分類・要約をテスト

  2022年3月出典 IT Leaders
• あ
  あいおいニッセイ同和損害保険導入事例|あいおいニッセイ同和損害保険〜お客さまの自己解決率を向上し、満足度の向上を目指す! 分析力とメンテナンス性重視でチャットボット+FAQをリニューアル

  日付不明提供 PKSHAグループ出典 PKSHAグループ