あいおいニッセイ同和損害保険のAI導入事例（PKSHAグループ）
あいおいニッセイ同和損害保険元になった記事 2本・最新 2022年11月9日
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- 2022年11月あいおいニッセイ同和損保が顧客体験向上に向け、PKSHA Voicebot・Chatbot・FAQを同時導入 ↗パークシャテクノロジー引用「今回新たな施策のひとつとして地震保険料の控除証明書の再発行をAI音声にて対応するサービスがリリースされました。」
- 日付不明導入事例| あいおいニッセイ同和損害保険〜比較的単純な受付業務をボイスボットで対応 70%の完結率で5,000件近い入電削減に成功 ↗PKSHAグループ
事例の詳しい情報
あいおいニッセイ同和損害保険のほかの事例
- あいおいニッセイ同和損害保険トゥモロー・ネットの「CAT.AI CX-Bot」をMS&ADインシュアランスグループがロードサービスの問い合わせ対応で国内初採用2024年9月提供 トゥモロー・ネット出典 トゥモロー・ネット
- あいおいニッセイ同和損害保険導入事例|あいおいニッセイ同和損害保険〜お客さまの自己解決率を向上し、満足度の向上を目指す! 分析力とメンテナンス性重視でチャットボット+FAQをリニューアル日付不明提供 PKSHAグループ出典 PKSHAグループ
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