NTTマーケティングアクトProCX
CC受託・BPO
3社名前が出る導入企業
4件事例
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導入企業ごとの事例（3社）
神戸市2件
- 神戸市神戸市税の電話問い合わせ対応における生成AIを活用したボイスボットの試験導入の実施65%以上AI完結率2026年1月提供 AI Shift、NTTマーケティングアクトProCX出典 NTTマーケティングアクトProCX65%以上AI完結率
ブラザー販売1件
- ブラザー販売ブラザー販売株式会社との「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」成果進捗のお知らせ~生成AIと人の協働で業務効率化と生産性向上を実現~2025年11月提供 NTTマーケティングアクトProCX出典 NTTマーケティングアクトProCX
USEN-NEXT HOLDINGS1件
- USEN-NEXT HOLDINGSNTTマーケティングアクトProCXとHEROZおよびUSEN-NEXT HOLDINGS ChatGPTを活用し、人と生成AIを融合した「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動2023年5月提供 Microsoft、OpenAI ほか2社出典 U-NEXT HOLDINGS