三井住友海上火災保険のAI導入事例（トゥモロー・ネット）

三井住友海上火災保険元になった記事 1本・最新 2024年9月10日

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2024年9月トゥモロー・ネットの「CAT.AI CX-Bot」をMS&ADインシュアランスグループがロードサービスの問い合わせ対応で国内初採用 ↗トゥモロー・ネット引用「株式会社トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、代表取締役社長：李昌珍以下、トゥモロー・ネット）は、MS&ADインシュアランスグループの三井住友海上火災保険株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：舩曵真一郎以下、三井住友海上)、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：新納啓介以下、あいおいニッセイ同和損保）、MS＆ADグランアシスタンス株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：…」

三井住友海上火災保険三井住友海上へAI SaaS「BEDORE Voice Conversation」の提供を開始し、自動車保険解約受付を自動化60%AI完結率
2022年3月提供 PKSHAグループ出典 PKSHA Workplace ほか1本
60%AI完結率

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記事トゥモロー・ネットの「CAT.AI CX-Bot」をMS&ADインシュアランスグループがロードサービスの問い合わせ対応で国内初採用元の記事を開く ↗prtimes.jpトゥモロー・ネット・公開 2024年9月10日

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