オンライントラベルのAI導入事例（モビルス）
オンライントラベル元になった記事 2本・最新 2025年12月10日
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34%AI完結率公表値（自己申告）・2025年時点・出典 prtimes.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2025年12月オンライントラベル株式会社|高速バスの電話問い合わせ窓口にボイスボット導入 月間呼量が約1.3倍に増加も、有人電話応対件数の割合と応対人数を約30%削減 | モビルス株式会社 ↗モビルス
- 2025年12月高速・夜行バス予約サイト「高速バスドットコム」がモビルスのAIボイスボット導入24時間365日対応の電話受付を実現、問い合わせ1.3倍増でも人員約3割減 ↗モビルス引用「高速バスドットコムにAI音声自動応答MOBI VOICEを導入し24時間365日の電話受付を実現。2025年7月の電話問い合わせは前年比約1.3倍の8,185件に増加したが、34%（2,768件）をAIボイスボットで完結し人員約3割減…」
事例の詳しい情報
オンライントラベルのほかの事例
- オンライントラベルオンライントラベル|有人とボットのチャット導入で入電数30%削減。呼量急増時も平均80%以上の応答率維持を実現。 | モビルス株式会社30%問い合わせ削減率2025年1月提供 モビルス出典 モビルス30%問い合わせ削減率
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