小林製薬のAI導入事例（モビルス）
小林製薬元になった記事 2本・最新 2022年11月7日
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- 2022年11月小林製薬「お客様相談室」にチャットボット「MOBI BOT」を提供!FAQデータ一元化とチャットボットシナリオ管理更新の自動化により自己解決率向上に貢献 ↗モビルス引用「お客様相談室チャット問い合わせ対応に『MOBI BOT』を導入し、FAQ管理システムとチャットボットシステムを連携させることでFAQデータ一元化とチャットボットのシナリオ更新が自動化された…」
- 2022年11月小林製薬、お客様相談室にチャットボット「MOBI BOT」を導入 ↗AIsmiley引用「小林製薬は、お客様相談室チャット問い合わせ対応に、モビルスのチャットボット『MOBI BOT』を導入しました。」
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