北國銀行のAI導入事例（PKSHAグループ）
北國銀行元になった記事 2本・最新 2024年10月30日
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- 2024年10月北國銀行、コンタクトセンター業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入 ↗パークシャテクノロジー引用「オペレーター業務高度化AIアシスタント『PKSHA Speech Insight（パークシャスピーチインサイト）』の運用を開始しましたので、お知らせします。」
- 2024年10月北國銀行、コンタクトセンター業務をAIで高度化、書き起こしやモニタリングで品質・効率を向上 ↗IT Leaders引用「北國(ほっこく)銀行（本店：石川県金沢市）は、コンタクトセンターのオペレーター業務の高度化を図るためにAIアシスタントを導入した。」
事例の詳しい情報
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