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東京都品川区のAI導入事例(モビルス)

東京都品川区元になった記事 1本・最新 2020年7月30日
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  1. 2020年7月モビルス、「しながわ活力応援給付金」のチャットボットを開発、申請状況の確認が24時間WebやLINEで可能に、品川区公式LINEアカウント開始 ↗モビルス引用「品川区は、新型コロナウイルス対策で独自の給付金(名称『しながわ活力応援給付金』)として、全区民に3万円、さらに中学生以下に5万円を給付することを決定しました。『しながわ活力応援給付金』に関する問い合わせ窓口としてコールセンターを開設していますが、国が給付する『特別定額給付金』に関して、コールセンターへの電話が集中し、繋がりにくくなる状況が全国的に起きたことを踏まえ、対策を検討していました。 電話が繋がらないことで起きる区民の不安の解消や…」

事例の詳しい情報

時期
2020年8月 〜 2020年9月20日(記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日)
提供会社
モビルス
世代・窓口の種類・所在地
会員限定

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この事例の情報源

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  • 記事モビルス、「しながわ活力応援給付金」のチャットボットを開発、申請状況の確認が24時間WebやLINEで可能に、品川区公式LINEアカウント開始元の記事を開く ↗prtimes.jpモビルス・公開 2020年7月30日

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