大阪ガスマーケティングのAI導入事例（NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)・NTTテクノクロス）
大阪ガスマーケティング元になった記事 4本・最新 2025年1月31日
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記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2025年1月大阪ガスのコンタクトセンター、顧客からの電話に生成AIが音声で応対するボイスボットを試験運用 | IT Leaders ↗IT Leaders引用「大阪ガスのコンタクトセンター業務を受託運営する大阪ガスマーケティング（本社：大阪市中央区）は2025年1月23日、顧客からの電話に生成AIが自動で音声応対するボイスボットの受付サービスの試験運用を一部業務で開始した。」
- 2025年1月大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIを活用した音声でのコンタクトセンター受付サービスを開始 ↗NTTドコモビジネス(NTT Com)
- 2025年1月大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIを活用した音声でのコンタクトセンター受付サービスを開始 ↗Daigasグループ引用「大阪ガスのコンタクトセンター業務を受託運営する大阪ガスマーケティングが、NTT Comの生成AIボイスボットで電話に自動音声応対する受付サービスの試験運用を2025年1月23日に開始。4月の本格運用をめざす…」
- 2025年1月大阪ガスマーケティング、「生成AIボイスボット」を利用した自動音声応対の試験運用を開始 ↗AIsmiley引用「大阪ガスマーケティング株式会社は2025年1月23日より、NTTコミュニケーションズ株式会社の『生成AIボイスボット』を利用した自動音声応対の試験運用を開始し、4月から本格運用を予定しています。」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2025年1月 〜 2025年1月23日（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 記事に出る製品名
- NTT Com、生成AIボイスボット
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
大阪ガスマーケティングのほかの事例
- 大阪ガスマーケティング導入事例 大阪ガスマーケティング株式会社 | NTTドコモビジネス 法人のお客さま2021年4月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 NTTコミュニケーションズ(NTTドコモビジネス)
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この事例の情報源
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- 記事大阪ガスのコンタクトセンター、顧客からの電話に生成AIが音声で応対するボイスボットを試験運用 | IT Leaders元の記事を開く ↗it.impress.co.jpIT Leaders・公開 2025年1月23日
- 記事大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIを活用した音声でのコンタクトセンター受付サービスを開始元の記事を開く ↗ntt.comNTTドコモビジネス(NTT Com)・公開 2025年1月23日
- 記事大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIを活用した音声でのコンタクトセンター受付サービスを開始元の記事を開く ↗prtimes.jpDaigasグループ・公開 2025年1月23日
- 記事大阪ガスマーケティング、「生成AIボイスボット」を利用した自動音声応対の試験運用を開始元の記事を開く ↗aismiley.co.jpAIsmiley・公開 2025年1月31日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日