コールセンターの「手作業を無くす」AI自動化セミナー 〜センターにあった効率化方法が見つかる1時間〜

どんなイベントか

クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」の株式会社リンクと、応対評価AIツール「Dr.Tel」の株式会社スタジアムの共催オンラインセミナー（参加無料・各回定員100名）。電話応対・後作業・分析から応対評価・フィードバックまで、コールセンターの手作業をAIで自動化する方法を2部構成で扱い、問い合わせ自動化やACW削減などの事例、SVの評価・フィードバック業務のAI化を紹介する。ライブ配信は8/26で、アーカイブ配信が8/27と9/1に予定されている。