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【PKSHA FAQの自己解決を促進！】運用改善のススメ 〜問い合わせを劇的に減らす「KPI分析と改善」〜
公式サイトで申し込む申込の受付は主催者（株式会社PKSHA Technology）のページで行われます
2026-09-30
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- 日程
- 2026-09-30
- 形式
- オンライン
- 開催地
- オンライン
- 主催
- 株式会社PKSHA Technology
- 参加費
- 無料
どんなイベントか
PKSHA Technology主催の無料オンラインセミナー（Zoom）。FAQを「検索・閲覧・解決・問い合わせ」の4観点で分解し、0件ヒット・閲覧率・アンケート・問い合わせ数といったKPIの分析と改善方法、内製とアウトソースを組み合わせたFAQ運用を解説する。対象はコンタクトセンター・カスタマーサポート関連部門。登壇は同社AI技術本部事業開発部の丸川貴弘氏。
編集部コメント
開催日時は公式ページに記載がなく、主催者の案内メール（2026-09-25受信）に明記の日時を採用。公式ページのタイムテーブルは13:00-13:40。
お申し込み・詳細は公式ページへ
お申し込みの受付・お問い合わせは主催者（株式会社PKSHA Technology）が行っています。最新の日程・内容は公式ページでご確認ください。
公式サイトで申し込むhttps://aisaas.pkshatech.com/seminar/2026930_faq
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情報の出典：https://aisaas.pkshatech.com/seminar/2026930_faq
掲載は無料で、掲載順は開催日順のみです。掲載の考え方・掲載取り下げのご依頼はイベント掲載基準をご覧ください。運営：Edge Works株式会社