「良いAIを選べば安心」という誤解 〜AIオペレーターの成否に関わる日本のCSに必要なAI-Readyとは〜

どんなイベントか

株式会社RightTouchによるオンラインウェビナー。AIオペレーター導入において音声認識や基盤モデルの性能差が縮まるなか、成否を分ける要素と、AI-Readyとされてきたナレッジのあり方を取り上げ、本番稼働に向けた環境構築・運用の観点を解説する。2026年10月20日〜22日の各日14:00〜14:40に同内容で開催。参加無料。