- 日程
- 2026-10-30
- 形式
- オフライン
- 開催地
- 東京
- 主催
- 東洋経済新報社／ラーニングイット
- 参加費
- 無料
どんなイベントか
東洋経済新報社とラーニングイットが主催する、CX経営をテーマにした会場開催のフォーラム（第9回）。2026年のテーマは「AIやSNSで変わる顧客体験――CXがつむぐ経営価値とは」。消費者庁による特別講演、CCMCのジョン・グッドマン氏による基調講演、生成AI×CXをテーマにしたパネル、パナソニック エレクトリックワークスやNTTドコモの事例講演などで構成。会場は丸ビルホール。参加は無料・事前登録制（先着200名）で、経営層やCX・コンタクトセンター部門などを対象とした法人向け。セミナー後に交流会あり。申込者は10月1日開始のオンデマンド先行配信プログラムも視聴できる。
公式ページ（アーカイブ・開催レポート）
このイベントは終了しています。アーカイブ配信や開催レポートの有無は主催者（東洋経済新報社／ラーニングイット）の公式ページでご確認ください。
公式サイトを見るhttps://toyokeizai.net/sp/ev/cx2026/
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情報の出典：https://toyokeizai.net/sp/ev/cx2026/
掲載は無料で、掲載順は開催日順が基本です（掲載料・主催者による優先はありません）。掲載の考え方・掲載取り下げのご依頼はイベント掲載基準をご覧ください。運営：Edge Works株式会社