【アーカイブ配信】日経メッセ プレミアム・カンファレンス・シリーズ AIエージェント時代の音声コミュニケーション戦略～顧客体験最適化とコンプライアンス強化の両立～

どんなイベントか

日本経済新聞社が2026年7月28日に開催したカンファレンスのアーカイブ配信。営業・接客・コールセンターの現場で課題となる商談記録の属人化、応対品質のばらつき、不正防止、カスタマーハラスメント対策を切り口に、AI音声によるコミュニケーションの可視化と活用事例を扱う。基調講演は名城大学・山岡隆志氏。ほかNotta、ElevenLabs Japan、wevnal（BOTCHAN AICALL）などが登壇。視聴無料、日経ID（無料）の登録が必要。