アルティウスリンクのAI導入事例(アルティウスリンク)
アルティウスリンク元になった記事 1本・最新 2024年12月24日
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40%問い合わせ削減率公表値(自己申告)・2024年時点・出典 atpress.ne.jp ↗
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2024年12月アルティウスリンク経営管理部門へVirtual Agent Plusを導入、\ 社内問合せを約40%削減 ↗アルティウスリンク アップス引用「これにより、社員が24時間365日社内手続きのルールや関連システムの操作方法などに関する疑問を自己解決できる環境を実現し、社内問合せを約40%削減しました。 VA+ for 経管イメージ図 ■導入の背景と課題 アルティウスリンクの経営管理部門は国内78拠点、約40本部の採算管理や財務経理の管理・運用をしている部門で、社員から採算管理や経理処理のルールなどの問合せが月1,000件ほど寄せられていました。 社内手続きで利用するシステムが複数…」
事例の詳しい情報
アルティウスリンクのほかの事例
- アルティウスリンク「Microsoft Copilot」によるコンタクトセンター業務の実証実験を完了 ~生成AI活用で業務効率化・品質向上を実現、実業務へ導入開始~2024年7月提供 Microsoft、OpenAI出典 アルティウスリンク
- アルティウスリンク生成系AIによるコンタクトセンター業務効率化の実証実験を完了 ~後処理業務工数を大幅削減、実業務へ導入開始2023年12月提供 アドバンスト・メディア、Microsoft出典 アルティウスリンク
- 60%AI完結率
- アルティウスリンクKDDIエボルバ、PKSHA Workplaceと連携し社内ヘルプデスク「電話ゼロ」へーAIヘルプデスク活用で社内コミュニケーションのDX効率化・働き方改革を推進50%以上問い合わせ削減率2022年7月提供 PKSHAグループ、Microsoft出典 アルティウスリンク ほか3本50%以上問い合わせ削減率
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この事例の情報源
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- 記事アルティウスリンク経営管理部門へVirtual Agent Plusを導入、\ 社内問合せを約40%削減元の記事を開く ↗atpress.ne.jpアルティウスリンク アップス・公開 2024年12月24日
分類(AIの種類・業種・段階など)は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日