山陰合同銀行のAI導入事例（チャットプラス）

山陰合同銀行元になった記事 1本・最新 2020年1月7日

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2020年1月ChatPlusのインタフェースにAIエンジンのQA ENGINEを接続。AIチャットボットの活用で、月15,000件の電話など、各種問い合わせの無人化比率向上を目指す。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス ↗チャットプラス引用「新アプリに、『AIチャットボット』を設置しました。お客さまからのお問い合わせにAIが24時間365日、自動で回答することで、お客さまは来店や電話による照会が不要となります。当面はアプリの使い方に対するお問い合わせのみに対応します。スマート通帳に切り替えたいのだけれどどうすればいい？アプリの暗証番…」

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記事ChatPlusのインタフェースにAIエンジンのQA ENGINEを接続。AIチャットボットの活用で、月15,000件の電話など、各種問い合わせの無人化比率向上を目指す。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス元の記事を開く ↗chatplus.jpチャットプラス・公開 2020年1月7日

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