山陰合同銀行
3件事例
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AI活用の歩み
事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。
事例（3件・新しい順）
- 山陰合同銀行山陰合同銀行、コンタクトセンターにモビルスの6つのソリューションを導入 オペレーション支援AI等で、有人チャット応答率99%、問題解決率約90%に2026年6月提供 モビルス出典 モビルス ほか2本
- 山陰合同銀行ChatPlusのインタフェースにAIエンジンのQA ENGINEを接続。AIチャットボットの活用で、月15,000件の電話など、各種問い合わせの無人化 比率向上を目指す。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2020年1月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
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