ジェーシービーのAI導入事例（日本IBM）

ジェーシービー元になった記事 4本・最新 2022年7月21日

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2022年7月JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入 ↗キンドリルジャパン引用「当面はインフォメーションデスクの一部回線で導入し、実際にお客様と対話することでAIの精度を高めたうえで、年間190万件のお電話を対象に順次拡大をめざします。」
2022年7月JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入 ↗JCB引用「当面はインフォメーションデスクの一部回線で導入し、実際にお客様と対話することでAIの精度を高めたうえで、年間190万件のお電話を対象に順次拡大をめざします。」
2022年7月JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入 ↗日本IBM引用「当面はインフォメーションデスクの一部回線で導入し、実際にお客様と対話することでAIの精度を高めたうえで、年間190万件のお電話を対象に順次拡大をめざします。」
2022年7月JCB、コールセンターに対話型自動音声応答「AIオペレーター」を導入、IBM Watsonを活用 ↗IT Leaders

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記事JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入元の記事を開く ↗prtimes.jpキンドリルジャパン・公開 2022年7月21日
記事JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入元の記事を開く ↗prtimes.jpJCB・公開 2022年7月21日
記事JCB、コールセンターにIBM Watsonを活用した対話型自動音声応答システム「AIオペレーター」を導入元の記事を開く ↗prtimes.jp日本IBM・公開 2022年7月21日
記事JCB、コールセンターに対話型自動音声応答「AIオペレーター」を導入、IBM Watsonを活用元の記事を開く ↗it.impress.co.jpIT Leaders・公開 2022年7月21日

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