日本IBM
ソリューションベンダー
14社名前が出る導入企業
15件事例
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導入企業ごとの事例（14社）
三井住友銀行1件
パナソニック ホールディングス1件
- パナソニック ホールディングスパナソニックHD、人事業務にAI活用 50人分の工数削減、その舞台裏は:人事のAI活用、ここまで来た! パナソニックHD編 - ITmedia ビジネスオンライン2024年9月提供 日本IBM出典 IT Leaders ほか1本
みずほ銀行1件
- みずほ銀行PKSHAグループ、みずほ銀行の次世代コンタクトセンター開発を支援。2024年8月から運用開始。2024年7月提供 TACT(AIコンシェルジュ)、PKSHAグループ ほか1社出典 パークシャテクノロジー ほか1本
ジェーシービー1件
EAファーマ1件
東京電力エナジーパートナー2件
- 東京電力エナジーパートナー「AIチャットの満足度は90%以上」 東京電力エナジーパートナーが顧客接点をデジタル変革した成果は?2021年4月提供 AWS(Amazon Connect)、Google ほか2社出典 Zendesk(合同会社Zendesk) ほか2本
- 東京電力エナジーパートナー東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターにおけるDX推進をZendeskが支援2021年2月提供 AWS(Amazon Connect)、日本IBM ほか2社出典 エクレクト ほか1本
塩野義製薬1件
SB C&S1件
イッツ・コミュニケーションズ1件
- イッツ・コミュニケーションズイッツコム事例:コールセンター業務の応対品質改善に役立つ「AI支援システム」活用術2020年9月提供 日本IBM出典 イッツ・コミュニケーションズ株式会社 日本アイ・ビー・エム ほか2本
全日本空輸1件
KDDI1件
三菱UFJリース1件
- 三菱UFJリース<AIチャットボット導入事例>ジェナが三菱UFJリース株式会社様における、AIチャットボット「hitTO」の活用事例を公開2020年2月提供 日本IBM、HiTTO出典 HiTTO株式会社(現 株式会社マネーフォワード)