Hmcomm
ソリューションベンダー
7社名前が出る導入企業
8件事例
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導入企業ごとの事例（7社）
大日本印刷1件
- 大日本印刷Hmcomm、株式会社DNPコアライズと連携し、AIと有人オペレーターが連携する「ハイブリッド型コンタクトセンター」の実証を開始2026年9月提供 Hmcomm出典 大日本印刷(DNP) ほか1本
ジップ1件
セコム1件
ベネッセコーポレーション2件
- ベネッセコーポレーションベネッセ「年間200万件」対応のコールセンターを、生成AIで大改革! “5つの取り組み”の中身とは:【総力特集】コンタクトセンター改革 - ITmedia ビジネスオンライン2024年11月提供 Hmcomm出典 ベネッセコーポレーション ほか2本
- ベネッセコーポレーション株式会社ベネッセコーポレーション学校向け教育事業(ベネッセハイスクールオンラインサービスの利用IDの問い合わせ)の電話受付業務へHmcomm AI音声認識システム「Terry」を採用2024年7月提供 Hmcomm出典 Hmcomm
協和1件
- 協和Hmcomm、美容総合通販フラコラ(fracora)に導入したAI音声自動応答システム「Terry」による、お客様窓口の対応品質向上および業務効率化に貢献90%AI完結率2023年3月提供 Hmcomm出典 Hmcomm90%AI完結率