ベネッセコーポレーションのAI導入事例（Hmcomm）

ベネッセコーポレーション元になった記事 1本・最新 2024年7月25日

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2024年7月株式会社ベネッセコーポレーション学校向け教育事業(ベネッセハイスクールオンラインサービスの利用IDの問い合わせ)の電話受付業務へHmcomm AI音声認識システム「Terry」を採用 ↗Hmcomm引用「この度、ベネッセおよびHmcommは、ベネッセお客様窓口（コンタクトセンター）における『Terry』の導入に伴う効果最大化を進めるべく、学校向け教育事業（ベネッセハイスクールオンラインサービス）へ『Terry』の導入範囲を拡大しております。学校向け教育事業（ベネッセハイスクールオンラインサービス）では、ご利用頂く教育機関（学校）からの利用IDの問い合わせへの電話受付業務において、教育機関（学校）と複数回のやり取りを要するなど迅速な対応…」

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記事株式会社ベネッセコーポレーション学校向け教育事業(ベネッセハイスクールオンラインサービスの利用IDの問い合わせ)の電話受付業務へHmcomm AI音声認識システム「Terry」を採用元の記事を開く ↗prtimes.jpHmcomm・公開 2024年7月25日

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