ファンケルのAI導入事例（モビルス）

ファンケル元になった記事 1本・最新 2026年3月5日

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2026年3月モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上 ↗モビルス引用「『MOBI BOT AI Vector Search』は、『ファンケルオンライン』FAQ（よくある質問）サイトのチャットサポートおよびLINE公式アカウント『ファンケルカスタマーサポート』のチャットサポートに導入され、2026年1月1日より問い合わせチャットサービスの運用を開始しました。また、ファンケルグループの姉妹ブランドであるアテニアの『アテニア公式オンラインショップ』FAQサイトのチャットサポートにおいても、2026年度内の導入…」

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記事モビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上元の記事を開く ↗prtimes.jpモビルス・公開 2026年3月5日

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