ファンケルのAI導入事例（モビルス）
ファンケル元になった記事 1本・最新 2026年9月14日
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- 2026年9月モビルス、ファンケルの新基盤「FANCL COE LINK」に参画 約30万件のデータ活用とAI技術の融合による製品改善や応対品質向上へ貢献 ↗モビルス引用「ファンケルでは自動要約機能により、応対後の記録業務時間の約46％削減を見込んでいます（ファンケル調べ）。」
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ファンケルのほかの事例
- ファンケルモビルスのAIを活用したベクトル検索型チャットボット「MOBI BOT AI Vector Search」がファンケルで導入 実証実験では従来のチャットボットに比べ、問い合わせ完了数が約2割向上2026年3月提供 モビルス出典 モビルス
- ファンケル株式会社ファンケル|個人情報入力フォーム・FAQシステムと連携したチャット窓口を構築、顧客一人ひとりが望む手段で最高のCXを提供する | モビルス株式会社2025年2月提供 モビルス出典 モビルス ほか2本
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- 記事モビルス、ファンケルの新基盤「FANCL COE LINK」に参画 約30万件のデータ活用とAI技術の融合による製品改善や応対品質向上へ貢献元の記事を開く ↗prtimes.jpモビルス・公開 2026年9月14日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日