東京海上日動火災保険のAI導入事例（ELYZA）
東京海上日動火災保険元になった記事 1本・最新 2023年10月31日
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- 2023年10月ELYZA、東京海上日動の事故対応におけるお客様応対業務で言語生成AIの活用に成功 ↗ELYZA引用「応対文面の作成業務において約50%の省力化に成功…」
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東京海上日動火災保険のほかの事例
- 東京海上日動火災保険CTCとPKSHA、東京海上日動のコンタクトセンターにAIを活用した業務支援基盤を導入2026年3月提供 PKSHAグループ、伊藤忠テクノソリューションズ出典 パークシャテクノロジー ほか2本
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- 記事ELYZA、東京海上日動の事故対応におけるお客様応対業務で言語生成AIの活用に成功元の記事を開く ↗prtimes.jpELYZA・公開 2023年10月31日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日