ベルシステム24のAI導入事例（アドバンスト・メディア）
ベルシステム24元になった記事 1本・最新 2022年10月12日
AIの種類・窓口・業種・段階の分類は会員限定です
CC AI Lab 編集部が記事をもとに付けた分類と、同じ条件のほかの事例は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
記事でたどる経緯
元の記事からの短い引用です。全文はリンク先でお読みください。
- 2022年10月ベルシステム24、AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」をコンタクトセンターの標準機能として導入拡大 ↗ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24引用「『AmiVoice® Communication Suite』の導入数が、クライアント企業と社内での利用を合わせて1,000席を超え、今後この実績を基に『AmiVoice® Communication Suite』をコンタクトセンターの標準機能として拡大させます。」
事例の詳しい情報
- 時期
- 2021年9月（記事に書かれた導入・実証の時期。無ければ最初の記事の公開日）
- 提供会社
- アドバンスト・メディア
- 世代・窓口の種類・所在地
- 会員限定
ベルシステム24のほかの事例
- ベルシステム24ベルシステム24事例 - AIコンタクトセンタープラットフォーム Bright Pattern Contact Center2026年5月提供 コミュニケーションビジネスアヴェニュー出典 コミュニケーションビジネスアヴェニュー
- ベルシステム24AIロープレの活用で管理者の育成工数を90%削減。拠点間の研修品質を統一し、新人育成の属人化も解消。 | VideoTouch2025年6月提供 VideoTouch出典 VideoTouch
- ベルシステム24ベルシステム24、日本マイクロソフトとGoogle Cloudの生成AIを活用したコンタクトセンター業務の実証実験を完了、事業化へ2023年10月提供 Microsoft、Google出典 ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 ほか1本
- ベルシステム24ベルシステム24、社内問合せ業務の効率化を目的に、CTCFCが提供するヘルプデスクサービスの導入と、独自AI検索エンジン「Mopas(モーパス)」の活用を開始2020年11月出典 ベルシステム24ホールディングス
同じ業種・同じAIのほかの事例と、業種 × AIの種類の集計
近い条件の事例の比較、業種 × AIの種類の集計、成果の数字の分布、編集部の要約は、無料の会員登録で見られます。
会員登録（無料）で見る会員の方はログイン
この事例の情報源
このページは次の公開情報から作っています。リンク先の内容が正です。
- 記事ベルシステム24、AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」をコンタクトセンターの標準機能として導入拡大元の記事を開く ↗prtimes.jpベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24・公開 2022年10月12日
分類（AIの種類・業種・段階など）は、記事の内容をもとに CC AI Lab 編集部が付けたものです。掲載は無料で、提供会社から費用は受け取っていません。 誤りの訂正・掲載の取り下げはお問い合わせから受け付け、営業日5日以内に対応します。データ更新 2026年10月6日