AI時代の「オープンSNS × クローズドコミュニティ」活用最前線 ― UGCで“出会い”、Discordで顧客との関係を“深める”新戦略 ―

どんなイベントか

スマートシェア株式会社とアディッシュ株式会社の共催ウェビナー。BtoC企業向けに、SNSでの認知・購買のきっかけづくり（スマートシェア：UGCデータ分析に基づく運用法）と、Discordを使ったクローズドコミュニティでの顧客関係の深化・ファン化（アディッシュ：国内BtoC事例）を解説する2セッション構成。Zoomでのオンライン開催、参加無料。申込者には後日アーカイブ動画が共有される。

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これから開催されるイベント

• 判断力向上講座～AI時代に残る「正解のない応対」に応える力

  2026-11-10・オフライン・主催 株式会社リックテレコム（月刊コールセンタージャパン）

• RICコールセンターキャンパス実践研修講座（2026年11月・東京）

  2026-11-10 〜 2026-11-11・オフライン・主催 株式会社リックテレコム（コールセンタージャパン）

• メール・電話、チャネル横断のAI活用術 〜消えていく“ナレッジ”をどう資産に変えるか〜【アーカイブ配信】

  2026-11-10・オンライン・主催 株式会社ラクス（共催：株式会社エーアイスクエア）

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