NTTマーケティングアクトProCX
3件事例
3本元になった記事
4社関わった提供会社
AI活用の歩み
事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。
事例（3件・新しい順）
- NTTマーケティングアクトProCXNTTマーケティングアクトProCXとHEROZおよびUSEN-NEXT HOLDINGS ChatGPTを活用し、人と生成AIを融合した「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動2023年5月提供 Microsoft、OpenAI ほか1社出典 NTTマーケティングアクトProCX
- NTTマーケティングアクトProCX日本トータルテレマーケティング、\ 在宅勤務・在宅コンタクトセンター業務での\ 情報セキュリティ対策を支援する\ リモートワークAIソリューションを導入2021年9月出典 日本トータルテレマーケティング
- NTTマーケティングアクトProCX日本トータルテレマーケティングが\ コンタクトセンター向けAI音声認識クラウドサービス\ 「AmiVoice MediaScriber Cloud」を導入し、\ 応対品質評価の自動化を実現2021年9月提供 アドバンスト・メディア出典 日本トータルテレマーケティング
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