ソニーネットワークコミュニケーションズ
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AI活用の歩み
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2024
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事例（6件・新しい順）
- ソニーネットワークコミュニケーションズソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社|LINE通知メッセージ配信の自動化で5分の1にコスト削減、友だち数50万人突破 | モビルス株式会社2025年1月提供 モビルス出典 モビルス
- ソニーネットワークコミュニケーションズ生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズが導入2024年10月提供 カラクリ出典 ソニーネットワークコミュニケーションズ ほか1本
- ソニーネットワークコミュニケーションズ音声ボットでオペレーターの応対件数を35%削減─ソニーネットワークコミュニケーションズ35%問い合わせ削減率2023年2月提供 Google、SCSK出典 IT Leaders(インプレス)35%問い合わせ削減率
- ソニーネットワークコミュニケーションズ【導入事例/ソニーネットワークコミュニケーションズ 株式会社】Zendeskでチャット中心のカスタマーサポートに移行し、少ないリソースで、より速く、より質の高い対応を可能に | Zendesk2018年9月提供 Zendesk出典 Zendesk
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