東京電力エナジーパートナー

公表された成果

AI活用の歩み

事例を導入の年ごとに、新しい年から並べました。押すとその事例へ。

関わった提供会社

事例（4件・新しい順）

• 東
  東京電力エナジーパートナー東京電力エナジーパートナー株式会社のメール対応業務において生成AI活用による「業務プロセス最適化」を実現

  2026年4月出典 バーチャレクス・コンサルティング
• 東
  東京電力エナジーパートナー「AIチャットの満足度は90%以上」 東京電力エナジーパートナーが顧客接点をデジタル変革した成果は?

  2021年4月提供 AWS(Amazon Connect)、Google ほか2社出典 Zendesk(合同会社Zendesk) ほか2本
• 東
  東京電力エナジーパートナー東電EP、AIによる電話応答システムを稼働、電力供給サービス受付の75%を無人対応75%AI完結率

  2021年3月提供 NTTドコモビジネス(旧NTTコミュニケーションズ)出典 NTTコミュニケーションズ ほか1本
  75%AI完結率
• 東
  東京電力エナジーパートナー東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターにおけるDX推進をZendeskが支援

  2021年2月提供 AWS(Amazon Connect)、日本IBM ほか2社出典 エクレクト ほか1本