チャットプラス
ソリューションベンダー
65社名前が出る導入企業
66件事例
件数は集め方が会社ごとに違うため、会社どうしで比べられません。導入社数・シェア・評価を表すものでもありません。CC AI Lab はこの会社から掲載の費用を受け取っていません。
成果の数字が公表された事例
- 静岡理工科大学25%以上問い合わせ削減率
繁忙期4月は1,786件の問い合わせを自動化。窓口・電話の負担を約3割削減し、学生への寄り添いを強化するAIチャットボット活用 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス
チャットプラス2026年8月 - TableCheck90%自己解決率
ゲスト問い合わせ数の90%を自動応答!世界規模のレストラン予約プラットフォームTableCheckを支えるAIチャットボット - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス
チャットプラス2026年5月 - 東京サマーランド30%問い合わせ削減率
夏を代表するレジャー施設・東京サマーランド。AIチャットボット導入でお問い合わせ30%削減を実現!今後は多言語対応も視野に - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス
チャットプラス2026年4月
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導入企業ごとの事例（65社）
さんぽう1件
- さんぽう60年の進学相談ノウハウをAIエージェント化、今どきの高校生はチャットで相談が当たり前。エンゲージメント率は驚きの60%を達成! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2026年9月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
三菱重工健康保険組合1件
- 三菱重工健康保険組合キーワード一致型から、文脈を理解するAIエージェント型へ。回答率95%・運用工数約8割削減を実現。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2026年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
静岡理工科大学1件
- 静岡理工科大学繁忙期4月は1,786件の問い合わせを自動化。窓口・電話の負担を約3割削減し、学生への寄り添いを強化するAIチャットボット活用 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス25%以上問い合わせ削減率2026年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス25%以上問い合わせ削減率
TableCheck1件
- TableCheckゲスト問い合わせ数の90%を自動応答!世界規模のレストラン予約プラットフォームTableCheckを支えるAIチャットボット - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス90%自己解決率2026年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス90%自己解決率
両備システムズ1件
- 両備システムズ問い合わせ数1,700件から7,000件へ急増。成長を続ける自治体サービスの安定運用に高精度AIチャットボットが貢献 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2026年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
東京サマーランド1件
- 東京サマーランド夏を代表するレジャー施設・東京サマーランド。AIチャットボット導入でお問い合わせ30%削減を実現!今後は多言語対応も視野に - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス30%問い合わせ削減率2026年4月提供 チャットプラス出典 チャットプラス30%問い合わせ削減率
日立アカデミー1件
- 日立アカデミー生成AI型チャットボットの活用により、オンライン研修受講者からのお問い合わせ対応件数が半減。成果は他部門へと波及、全社的な取り組みに。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス50%問い合わせ削減率2026年3月提供 チャットプラス出典 チャットプラス50%問い合わせ削減率
ドーム2件
- ドームUNDER ARMOUR公式ECに生成AIチャットを設置。チャットを利用したユーザーの購入額は脅威の7倍!回答率90%超で売上と顧客満足度を同時に向上。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2026年1月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
- ドーム24時間365日、お客様からの質問に素早く対応するためチャットボットを導入。電話・メールでの問い合わせがチャットへ移行して、対応負荷の大幅削減を期待。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス10%問い合わせ削減率2023年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス10%問い合わせ削減率
シーオーメディカル1件
- シーオーメディカル受電数 1/3 減を達成!EC サイトの夜間・休日対応革命が生んだ顧客満足と効率化の好循環 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス33%問い合わせ削減率2025年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス33%問い合わせ削減率
HALZ1件
- HALZ独自技術でハルシネーションを制御した生成AIチャットボットで人事労務相談を自動化。対応負荷を半減し、顧客満足と新サービスに注力 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2025年7月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
フランスベッド1件
- フランスベッド“たらい回し”を解消し、電話対応3割削減!他事業部展開も進むフランスベッドのチャットボット戦略 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス30%問い合わせ削減率2025年6月提供 チャットプラス出典 チャットプラス30%問い合わせ削減率
JBサービス1件
- JBサービスオペレーターサポート用チャットボットを20社から選定。決め手は生成AIの回答精度と設定の手軽さ! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2025年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
カゴメ1件
長崎大学1件
- 89%自己解決率
リクルート1件
- 34.8%問い合わせ削減率
MONOVATE1件
- MONOVATEBtoBステンレス容器メーカーへの問い合わせの7割に生成AIが自動回答。チャットボットでお客様のニーズを引き出して新たなビジネスチャンスを創出! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス70%AI完結率2025年4月提供 チャットプラス出典 チャットプラス70%AI完結率
石屋製菓1件
- 石屋製菓白い恋人パークのホームページに日本語/英語/中国語のチャットボットをリリース。来場者前年比120%にも関わらず、海外からのお問い合わせは前年比20%に減少! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2025年3月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
岩手県滝沢市1件
- 岩手県滝沢市岩手県滝沢市ご当地キャラ「ちゃぐぽん」がAIチャットボットに!月5~600件の問い合わせ対応をこなす活躍ぶり。生成AIにより職員の運用負担を最小化 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2025年2月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
フラッグシステム1件
- フラッグシステム生成AIチャットボット×VOC自動分析で顧客満足度8割超え!月間300件の問い合わせを効率化しROI 1.5倍に - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2025年1月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
あしたのチーム1件
- あしたのチーム他社チャットシステムから、ChatPlusへリニューアル。チャットボットによる自動回答で自己解決へ誘導、問い合わせ数は1/4に大幅減! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年12月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
穴吹学園1件
- 穴吹学園生成AIチャットボットの導入で入学希望者とのコミュケーションを増やしてエンゲージメントを強化。窓口業務の8割を削減しながら初回出願数を20%増! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス80%問い合わせ削減率2024年11月提供 チャットプラス出典 チャットプラス80%問い合わせ削減率
ネクストビート1件
- ネクストビート保育所スタッフの複雑な問い合わせ対応に生成AIを導入。80%の解決率と30%の業務効率化を実現! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス80%自己解決率2024年10月提供 チャットプラス出典 チャットプラス80%自己解決率
埼玉大学1件
- 埼玉大学埼玉大学全学でAIチャットボットを導入。学生、教職員、外部の方等の多様なお問い合わせにチャットボットで対応。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年7月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
オープンアップITエンジニア1件
- オープンアップITエンジニアITエンジニア5000人の社内ヘルプデスクに、生成AIが自動回答するチャットボットを設置。2カ月で2万件超の利用があり、エンジニア満足度向上にChatPlusが貢献 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年6月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
GOESWELL1件
- GOESWELLお問い合わせの担当者自動割り振り機能がChatPlus採用の決め手に。保険見直し本舗 全国約390店舗のカスタマーセンタースタッフの業務負荷を軽減 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
プロテリアル1件
- プロテリアル社内問い合わせ対応のチャットボットを半年で全社展開! ChatGPT連携を視野にDX推進のキーツールとして、部署単位での導入・活用も促進 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年3月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
アイスタイルリテール1件
- アイスタイルリテールECサイト「@cosme SHOPPING」の利便性向上のため、チャットボットを設置。入荷リクエストやキャンセルをチャットで受け付けることで、顧客の好感度をUP!問い合わせ対応業務も効率化 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年2月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
北九州市教育委員会1件
- 北九州市教育委員会教職員の負担軽減へ!Chat GPTと連携したチャットボットでICT関連のお問い合わせ対応の運用開始 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2024年1月提供 チャットプラス、OpenAI出典 チャットプラス ほか1本
Nint1件
- Nintサービスサイトにチャットボットを設置後、新規顧客のCVRは2~3倍に向上。既存顧客向けのプロダクトサイトでは、チャットボット活用で約半数の契約更新の自動化に成功! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2023年11月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
ヤマウチ1件
- ヤマウチフィットネスジム「JOYFIT」の無人化にともない、問い合わせ窓口としてチャットボットを活用。月400~500件の問い合わせに自動回答し、業務負担の軽減と顧客満足の向上を実現。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2023年10月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
イオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッド1件
- イオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッドチャットボット導入により、問い合わせを20%削減。時間をかけて対応すべき問い合わせに注力できるようになり、CXの向上も! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス20%問い合わせ削減率2023年9月提供 チャットプラス出典 チャットプラス20%問い合わせ削減率
スポーツ安全協会1件
- スポーツ安全協会23万団体対象の保険加入手続き変更に伴うお問合せを自動化で乗り切る! チャットボットに、1日最大2万5000件のアクセスで電話応対の効率化が実現。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2023年7月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
2Links1件
- 2Links問い合わせの75%がチャットボットへ移行し、電話は激減!チャットのQRコードを無人個室ブースの入口に置いて、利用客拡大にも貢献 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス50%以上問い合わせ削減率2023年6月提供 チャットプラス出典 チャットプラス50%以上問い合わせ削減率
ONE DAY DESIGN1件
- ONE DAY DESIGN月間約300件の電話問い合わせがチャットボットへ移行し、コールセンターコストを削減。チャットボット利用者のコンバージョン率は通常レートの2倍に! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2023年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
Zation1件
- Zationチャットボットの独自活用法!チャットボットが問い合わせを受けるオペレーターのトークスクリプト集に。オペレーターの教育期間も3~5日から半日に大幅短縮! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2023年4月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
バイオフィリア1件
- バイオフィリア月数千件もの問い合わせが、チャットボット導入後3分の1に減少! LINE問い合わせサイト訪問客の約7割がChatPlusで自己解決! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス70%自己解決率2023年3月提供 チャットプラス出典 チャットプラス70%自己解決率
Hacobu1件
- Hacobuユーザーログイン後の画面にチャットボットを設置。 サービス導入企業数が1.5倍に増えるも、サポート人数は変えず、ユーザーのお困り時間を短縮し、プロダクト価値向上に繋げる。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年12月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
デイラボ1件
- デイラボ月100件以上の電話問い合わせが、チャットボット導入直後に約80件減少! Web集客のCV獲得にも 有人チャットを活用し、ChatPlus導入で高いROIを達成! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年11月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
シンフォニア テクノロジー1件
- シンフォニア テクノロジー日々のヘルプデスク業務からFAQを抽出!ITツールによる設定の効率化&チャットボットで問い合わせ業務の自動化を図る - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年10月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
全日本ピアノ指導者協会1件
- 全日本ピアノ指導者協会よくある質問をチャットボットで自動回答。問い合わせフォームからチャットボット対応に移行。これまで離脱していたサイト訪問者も取り込み、導入前の3倍以上の質問をチャットボットで解決! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年9月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
エイトレッド1件
- エイトレッド最大手ワークフローシステムの管理画面に、チャットボットを設置。月500件以上のタッチポイントを創出し、顧客のロイヤリティを向上 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年7月提供 チャットプラス出典 エイトレッド ほか1本
DoCLASSE1件
- DoCLASSE有人チャット利用者のコンバージョンレートが通常の10倍以上!「親友ポリシー」を体現するチャットオペレーターの力で、85%以上の顧客が「満足」 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年6月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
DINOS CORPORATION1件
- DINOS CORPORATIONチャットボットによる問い合わせ業務の自動化で、メール応対時間を1/2に。6 つのシナリオで顧客に寄り添い、潜在ニーズに気づくきっかけにも。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年4月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
カリモク家具1件
- カリモク家具チャットボットを起動した来訪者のコンバージョンレートが2倍! 有人チャットも活用し「相談できる家具メーカー」をオンラインショップでも実践 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2022年2月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
LIGUNA1件
- LIGUNA毎月60~70件のよくあるお問い合わせ「ECサイトへのログイン方法」は、 約80%がチャットボットで解消。現在は一桁台まで減少! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス70〜80%問い合わせ削減率2021年11月提供 チャットプラス出典 チャットプラス70〜80%問い合わせ削減率
Ai.Connect1件
- Ai.Connect1日の電話問い合わせがチャットボットで6割減少! サポート目的で導入して導入効果が高いため、新規顧客向けのマーケティング目的で別シナリオでも運用開始! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス60%自己解決率2021年10月提供 チャットプラス出典 チャットプラス60%自己解決率
インゲージ1件
- インゲージお問い合わせ起点の100%がChatPlus経由。自社ツールとも連携しマルチチャネルの問い合わせを一元化! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2021年9月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
大京1件
- 大京お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。 業務効率化も実現。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2021年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
ベンチマークジャパン1件
- ベンチマークジャパンチャットボットでサポート自動化&顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50%減らし、新規顧客の資料請求数を増やす! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス50%問い合わせ削減率2021年7月提供 チャットプラス出典 チャットプラス50%問い合わせ削減率
星野リゾート1件
- 星野リゾート問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2021年6月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
ビジョン1件
- ビジョンKPIを設定してデータを分析することで効果を実感。Webサイト経由の入電が20%減、月間で約1000件の契約増にChatPlusが貢献! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス20%問い合わせ削減率2021年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス20%問い合わせ削減率
スマレジ1件
- スマレジチャットボットの導入が新規アカウント登録数の増加を後押し。ユーザーサポートページでは、月1000~1500件の新たな問い合わせを創出して顧客満足度を向上させることに成功。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2021年3月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
明大サポート1件
- 明大サポートキャンパスサポートのホームページに20本のチャットボットを設置。年間160時間を費やしていた電話での問い合わせ対応が激減、電話応対が0(ゼロ)になった部署も - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2021年2月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
東急スポーツシステム1件
- 東急スポーツシステム目指すはCS部門の業務量削減。Webサイトにチャットボットを実装して、電話での問い合わせが昨年比37%減! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス37%問い合わせ削減率2021年1月提供 チャットプラス出典 チャットプラス37%問い合わせ削減率
島村楽器1件
- 島村楽器ECサイトのメール問い合わせを30%削減し、夜間はチャットボットによるカスタマーサポートを実現! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス20〜30%問い合わせ削減率2020年10月提供 チャットプラス出典 チャットプラス20〜30%問い合わせ削減率
森永製菓1件
LAVA International1件
- LAVA International3つの施策で、コール数を半減。チャットボットで、顧客満足度を下げないお客様対応を実践! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス50%問い合わせ削減率2020年8月提供 チャットプラス出典 チャットプラス50%問い合わせ削減率
ヒューマンテクノロジーズ1件
- ヒューマンテクノロジーズ月平均300件のチャット訪問のうち、約17%が無料体験や問い合わせに!コンバージョン率の向上にChatPlus導入が直結 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2020年7月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
日本航空1件
- 日本航空日本航空(JAL)の働き方改革にチャットボット導入。 社員への情報発信にチャットを設置し、導入1ヵ月で30%の問い合わせを削減! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス30%問い合わせ削減率2020年6月提供 チャットプラス出典 チャットプラス30%問い合わせ削減率
キンコーズ・ジャパン1件
- キンコーズ・ジャパン入電数を30%削減し、新たに月500件のお客さま接点を創出。サポートスタッフの人数を変えず、CXを向上させ月間30~40件の見積依頼を獲得! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス30%問い合わせ削減率2020年5月提供 チャットプラス出典 チャットプラス30%問い合わせ削減率
三井不動産商業マネジメント1件
- 三井不動産商業マネジメントららぽーと、三井アウトレットパークのお客さま向けや、社内、テナント向けに合計14本のチャットボットが稼働、満足度向上と効率化を目的にさらなる展開を目指す! - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2020年4月提供 チャットプラス出典 チャットプラス ほか1本
ベアーズ1件
ANAP1件
- ANAPチャット導入後、わずか1カ月で簡単な内容のメールお問い合わせが50%以上減! カスタマーサポートの枠を超えた、マーケティング施策としての展開にも期待 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス50%以上問い合わせ削減率2020年2月提供 チャットプラス出典 チャットプラス50%以上問い合わせ削減率
JALインフォテック1件
- JALインフォテックChatPlus導入により、時間をかけずに問題解決のノウハウ公開が可能に。公開準備にかかる時間を30%削減し、業務効率化と顧客満足度向上を同時実現へ - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2020年1月提供 チャットプラス出典 チャットプラス
山陰合同銀行1件
- 山陰合同銀行ChatPlusのインタフェースにAIエンジンのQA ENGINEを接続。AIチャットボットの活用で、月15,000件の電話など、各種問い合わせの無人化 比率向上を目指す。 - 【月額1,500円~ 】チャットボット導入実績No.1|チャットプラス2020年1月提供 チャットプラス出典 チャットプラス